Como Realizar Trocas e Devoluções

Se você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos um processo simples para trocas e devoluções.

Prazo para Solicitação

  • Trocas e devoluções devem ser solicitadas dentro de 15 dias após o recebimento do produto.

Como Solicitar

  • Envie um e-mail para [email protected] informando:
  • Número do pedido
  • Produto que deseja trocar ou devolver
  • Motivo da solicitação

Condições Importantes

  • O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e com a embalagem original.
  • Itens personalizados ou em promoção podem ter restrições específicas.

Cumprindo essas etapas, garantimos uma experiência de compra segura e transparente para você.